よくあるご質問
口座変更用紙にて現在の引き落とし口座を変更しました。その間のご請求はどうなりますか。
変更用紙での引き落とし口座変更につきましては金融機関での登録処理に１～2ヶ月かかります。
その間のご請求につきましては以下の通りとなります。
■個人の場合 ＜変更用紙はオンライン登録ができない場合に送付されます＞
金融機関での口座振替登録処理が完了するまでは、弊社からハガキサイズのコンビニ払込用紙を発行させていただきますので、そちらでお支払いください。
※オンライン口座変更された方は正常に登録できれば基本的にはすぐに金融機関の判断が返ってくるため、金融機関での登録処理期間による待ち時間はありません。
しかしながら金融機関によっては、内容確認に数日かかることがあります。
■法人の場合 ＜すべてのお客様が用紙での対応となります＞
口座振替手続き用紙の返送が確認できるまでは、旧支払方法にてご請求いたします。
口座振替手続き用紙の返送が確認できましたら、新口座でご請求処理をいたします。ただし、金融機関での登録処理が完了していない場合は、弊社からハガキサイズのコンビニ払込用紙を発行させていただきますので、そちらでお支払いください。
