よくあるご質問

お支払い方法と、検針日程によって引き落とし日は異なります。所定の引き落とし日が土日祝日の場合、翌営業日のお引き落としになります。

検針日程はマイページでご確認いただけます。
土日祝の関係で各金融機関、および各地域電力会社からの確定データの到着時期によって前後することがあります。

◆口座振替の場合（東北電力管内以外のお客様）
・検針日程が「1～12」の場合→毎月5日振替
・検針日程が「13～31」の場合→毎月23日振替
※土日祝の場合は翌営業日振替となります。

・検針日程が「1～8」の場合→毎月5日振替
・検針日程が「9～31」の場合→毎月23日振替
※土日祝の場合は翌営業日振替となります。

◆クレジットカードの場合
当社の決済日は毎月12日（暦により前後します）です。引き落とし日は各カード会社指定の日となります。

お支払い方法のお手続きが間に合わない場合、コンビニ払い払込票（圧着ハガキ）をお送りする場合がございます。