よくあるご質問
新しいクレジットカードが届きました。何か手続きは必要ですか？
新しいカードがお手元に届きましたら、必ず「有効期限変更」のお手続きをお願いいたします。変更手続きがされない場合は、クレジットカードでのお引き落としが中断し、コンビニ払込用紙でのお支払いをお願いする事になります。
コンビニ払込用紙でのお支払いが長期になる場合は、ご解約させていただく場合がございますので、更新手続きを忘れずにお願いいたします。
コンビニ払込用紙でのお支払いが長期になる場合は、ご解約させていただく場合がございますので、更新手続きを忘れずにお願いいたします。
◆契約種別：法人のお客様
WEBからのお手続きができません。
コールセンターへお手続き用紙の送付依頼をお申し出ください。
◆契約種別：個人のお客様
WEBからのお手続きができません。
コールセンターへお手続き用紙の送付依頼をお申し出ください。
◆契約種別：個人のお客様
マイページからのお手続きが可能です。以下の手順にてお手続きください。（画像は全てスマートフォンの画面です。）
１．マイページログインしメニューバーをクリック／タップする。※ＰＣの場合はすでに表示されているのでクリックの必要なしです。
↓
２．メニュー内の支払情報ボタンをクリック／タップ
↓
３．スクロールしていただき「クレジットを更新する」ボタンをクリック／タップしてください。
注意事項が表示されるのでお読みいただき「ＯＫ」をクリック／タップしていただくとオンラインでクレジットカードの変更画面が表示されます。
【ご注意】
※支払情報更新にあたり外部サイト（SMBCファイナンスサービス）へ遷移します。
※オンラインでの登録手続きの途中で、ページを閉じたり、ブラウザの「戻る」ボタンを押さないようにお願いいたします。
※上記手順でご登録を中断されたり、「お申し込みが完了しました」のページが表示されなかった場合は、お支払い情報の登録・変更手続きが正しくできない場合があります。
※オンラインでの登録手続きの途中で、ページを閉じたり、ブラウザの「戻る」ボタンを押さないようにお願いいたします。
※上記手順でご登録を中断されたり、「お申し込みが完了しました」のページが表示されなかった場合は、お支払い情報の登録・変更手続きが正しくできない場合があります。
・外部サイト（SMBCファイナンスサービス）の画面指示に従って、更新手続きをお願いします。
更新日：2021.05.06
カテゴリ
関連するFAQ
