よくあるご質問
登録している電話番号を変更したいですがどうすればいいですか。
電話番号の変更については2か所お手続きが必要です。
◆ご契約主体者の電話番号を変更したい場合
※ご契約内容等、重要な情報のご連絡はこちらに登録されている電話番号へご連絡いたします。
・マイページログイン
・ご契約者様情報＞「確認・変更ボタン」をクリック／タップ
・ご契約者様情報詳細画面＞「編集する」ボタンをクリック／タップ
・電話番号を修正し「確認画面へ」ボタンをクリック／タップ
・修正内容を確認し「登録する」ボタンをクリック／タップ
・「ご契約者様情報を更新しました。」のメッセージが表示
◆電気のご使用場所住所の電話番号を変更したい場合
※電気の開通・廃止等に関する確認は、原則こちらに登録されている電話番号へご連絡いたします。
・マイページログイン
・ご使用場所情報＞「編集するボタン」をクリック／タップ
・電気のご使用場所の電話番号を修正し「確認画面へ」ボタンをクリック／タップ
・修正内容を確認し「更新する」ボタンをクリック／タップ
・「ご使用場所情報を更新しました。」のメッセージが表示
・マイページログイン
・ご契約者様情報＞「確認・変更ボタン」をクリック／タップ
・ご契約者様情報詳細画面＞「編集する」ボタンをクリック／タップ
・電話番号を修正し「確認画面へ」ボタンをクリック／タップ
・修正内容を確認し「登録する」ボタンをクリック／タップ
・「ご契約者様情報を更新しました。」のメッセージが表示
◆電気のご使用場所住所の電話番号を変更したい場合
※電気の開通・廃止等に関する確認は、原則こちらに登録されている電話番号へご連絡いたします。
・マイページログイン
・ご使用場所情報＞「編集するボタン」をクリック／タップ
・電気のご使用場所の電話番号を修正し「確認画面へ」ボタンをクリック／タップ
・修正内容を確認し「更新する」ボタンをクリック／タップ
・「ご使用場所情報を更新しました。」のメッセージが表示
更新日：2021.05.06
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