よくあるご質問

※現在のお住まいの電力会社を切り替える方が対象です。

供給開始までは、お申し込み日から約2週間～2か月かかります。

次回検針日、または次々回検針日よりご契約となるようお手続きをいたします。

〈ご注意〉

・お客様のお申込み内容に確認事項が発生した場合、ご契約開始日が遅れる可能性がございます。

・供給開始日が決まりますと、「ご契約者様情報」にご登録いただいておりますメールアドレス宛に「【重要】契約締結のお知らせ（供給開始日のご連絡）〈自動送信〉」というタイトルでメールをお送りいたしますので、受信メールをご確認ください。

・スマートメーターが設置されていない場合は、各エリアの一般配送電事業者（東京電力パワーグリッドなど）がメーターを設置します。設置にかかる工事費用は原則原則発生しませんが、お客様のご希望により別途工事を行う場合は費用が発生する可能性がございます。