よくあるご質問

電気契約の申込みをしているにも関わらず、

入居時に電気がつかない場合は下記の通りブレーカーを操作を行ってください。

①すべてのブレーカーを【切】状態にしてください。

②アンペアブレーカー（サービスブレーカー、電流制限器）が設置されている場合は、【入】状態にしてください。

　※設置されていない場合は③へ進んでください。

③漏電ブレーカー（漏電遮断器）を【入】状態にしてください。

④安全ブレーカー（配線用遮断器）を【入】状態にしてください。

⑤すべてのブレーカーを【入】状態にしてください。

上記操作をしても電気がつかない場合は、何らかのトラブルが発生している可能性があります。

その場合は、シン・エナジーフリーダイヤル：0120-093-109、受付時間：9:00～18:00　（年末年始、および弊社指定のメンテナンス日を除く）へお問い合わせください。

ブレーカーの各役割ブレーカーの各役割

1）アンペアブレーカー

電力会社との契約ブレーカーで、大きなアンペア数の表示と色分けが特徴。 契約アンペア値（契約電力量）を超えた電気が流れた場合、ブレーカーが落ちるしくみになっている。ブレーカーが落ちると家全体が停電する。

2）漏電ブレーカー

漏電事故を防ぐための装置で、メインのスイッチ以外にテスト・復旧のボタンが付いている物が多い 漏電を検出した場合、ブレーカーが落ちるしくみになっている。 ブレーカーが落ちると家全体が停電する。

3）安全ブレーカー 配線用遮断器

同じ形のスイッチが複数あり、家の中のコンセントまでの電気の回路それぞれと接続している。

回路ごとに容量が決まっており、その容量を超えた電気が流れた場合、電気ブレーカーが落ちるしくみになっている。 このブレーカーは回路ごとに落ちるので、家の一部が停電する。