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個人名義でのご契約をいただいているお客さまについては、契約のご住所ごとにマイページを発行しておりますため、お引越し前のご住所でご利用いただいておりましたマイページには転居先の情報は反映されません。
そのため、お引越先でのお申込みをいただいた際に、新たなマイページのログインIDとパスワードをメールにて送付しております。
お引越し前にご利用いただいておりましたマイページを一度ログアウトしていただき、お引越し後の新たなIDとパスワードにてログインをお願いいたします。
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低圧と高圧の契約がありますが、マイページにログインができません。
シン・エナジーで2つの契約をしているが、マイページにログインしても1つの住所しか表示されない。
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