よくあるご質問

プラン変更は、変更申請日を起算として「次回検針日」から適用となります。

そのため、申請のタイミングによっては変更まで1ヶ月ほど日数がかかることもございます。

変更が反映されていないと思われた場合は、変更申請日と検針日をご確認ください。

検針日程はマイページのご使用場所情報から、次回検針予定日は電気ご使用量のお知らせ（検針票）からご確認ください。

※あくまで検針予定日のため、予告なく変更となる場合もございます。予めご了承ください。

参考FAQ：マイページの「検針日程」とは何ですか？

以下の場合、プランは2月15日ご使用分より変更となります。

　プラン変更申請日：1月25日

　前回の検針日：1月15日

　次回の検針予定日：2月15日

※プラン変更申請日と検針日が同じ1月15日だった場合も、2月15日ご使用分より変更となります。