弊社コールセンターは低圧専用の為、高圧のお客様は弊社営業担当か、下記のメールアドレスへお問い合わせください。
その際には「お客様番号」をお伝えいただくとスムーズにご案内できます。
お客様番号は請求書に記載されております。
・「PP」から始まる11桁(PP+9桁の数字)
・「L」から始まる8桁(L+7桁の数字)
・「C」から始まる8桁(C+7桁の数字)
・「Z」から始まる8桁(Z+7桁の数字)
メールアドレス:symene_cs@symenergy.co.jp
※こちらの窓口は「高圧」専用です。低圧のご契約に関してはお答えできません。