いつから供給開始されますか。

供給開始までは、お申し込み内容や混雑状況にもよりますが、約１か月～2か月程度かかります。

◆スマートメータ設置済の場合
お申し込みから約３週間～１か月後にご使用開始

◆スマートメータ未設置の場合
お申し込みから約３週間～2か月後にご使用開始

＜ご注意＞

・お客様のお申し込み内容に確認事項が発生した場合、各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の都合より、供給開始予定日が遅れる場合があります。

・スマートメーターが設置されていない場合は、各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）がスマートメーターを設置します。切り替えにかかる工事費用は原則発生しませんが、お客さまのご希望によりメーターの位置変更を行う場合は費用負担が発生する可能性がございます。

現在のお住まいで電力会社を切り替える場合は、次回検針日または次々回検針日より供給開始いたします。(ご登録内容に不備がある場合はこちらの限りではございません)

お引っ越し先で電気のご利用を開始される場合は、原則、お申し込み時の「供給開始希望日」に併せて供給を開始いたします。なお、お申込地点の供給状況やお申込内容、日程次第では供給開始までにお時間をいただく場合がございます。

供給開始日が決まりますと「ご契約者情報」にご登録いただいておりますメールアドレス宛に「【重要】契約締結のお知らせ（供給開始日のご連絡）<自動送信>」というタイトルでメールをお送りいたしますので、受信メールをご確認ください。

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