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複数の検針票を一括でダウンロードしたい
...ンロードしていただけます。ダウンロードしたファイルはまとめて
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の「ファイルダウンロード」にZIPファイル形式で保存されます。ダウンロード電気料金ページで一つの拠点において、...
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ご契約者情報の確認方法(他社切替時・お引越し時)
他社切替時・お引越し時によくあるお問い合わせをまとめました。■
マイページ
にログインするための、ログインID・パスワードがわかりません。■電気の使用を停止(解約)したいです。(通電停...
よくあるご質問
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クレジットカードに関するよくあるお問い合わせ
...って、カード認証制度の強化を行うことになったためです。Q6.
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からクレジットカード登録(情報更新)をオンラインで行うことが難しい場合、どうしたらいいか。A6.用紙でのお手続...
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お支払い
契約している拠点毎の請求明細を確認したいです。(契約種別:法人のお客様)
契約種別を「法人」で契約をいただいているお客さまが、ご請求金額の内訳(契約拠点毎)の確認が必要な場合、
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よりご確認いただけます。◆
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ログイン>請求書請求書:当該請...
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電気料金
登録口座を変更したいのですが、どうすればいいですか。
◆契約種別:個人のお客様登録されている銀行口座の変更につきましては、
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よりオンラインで変更可能です。 下記の手順にて変更手続きをお願いいたします。なお、一部の銀行ではオン...
よくあるご質問
各種照会(マイページ)
現在登録しているクレジットカード情報を変更したい。
ご契約種別によってお手続きが異なります。◆契約種別:法人のお客様WEBからのお手続きができません。コールセンターへお手続き用紙の送付依頼をお申し出ください。◆契約種別:個人のお客様マ...
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新しいクレジットカードが届きました。何か手続きは必要ですか?
...き用紙の送付依頼をお申し出ください。◆契約種別:個人のお客様
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からのお手続きが可能です。以下の手順にてお手続きください。(画像は全てスマートフォンの画面です。)1.マイペ...
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登録している電話番号を変更したいですがどうすればいいですか。
電話番号の変更については2か所お手続きが必要です。◆ご契約主体者の電話番号を変更したい場合※ご契約内容等、重要な情報のご連絡はこちらに登録されている電話番号へご連絡いたします。・マ...
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メールアドレスの変更箇所について
...ド設定、当社からのお知らせ】のメールアドレスのご変更の場合⇒
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メニューバー「ご契約情報情報」へ〈操作方法・画面の流れ〉■契約関連の通知、ログインID・パスワード設定、当社か...
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JALマイレージを登録したいのですが、どうすればよいですか?
JALマイレージのご登録は、契約種別「個人」のお客様限定のサービスです。登録・変更は
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からお手続きが可能です。●JALマイレージのご登録・変更手続き1,
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